Cuando optamos por ejercer el coaching como profesión, es ineludible tener que hacernos cargo de la necesidad de generar una identidad, y concibo esta como las promesas que escucha el otro de la oferta que puedo ser. Un médico tiene una identidad de poder resolver los problemas de salud de la persona que le consulta, un abogado la identidad de poder apoyar en los conflictos potenciales que tenemos en las relaciones de negocio, etc. y entre ellos los abogados y los médicos buscan como diferenciarse, generar su propia identidad personal, ya sea un área de especialización, o un prestigio personal que lo diferencia de sus pares. 

Es interesante ver que las personas se relacionan con nosotros de acuerdo a la identidad que le proyectamos, y más aún podemos proyectar distintas identidades ante distintas personas, y ello lleva a que nos relacionaremos con ellos en forma distinta.

Y surge la pregunta de como generar identidad, especialmente en el mundo de los coachs, y sin pretender dar respuestas definitivas, podemos explorar algunos mecanismos

Lo primero que me viene es hacer ofertas ante los potenciales clientes que nos interesan. Ello implica conocerlos, haber generado una confianza inicial, y desde ahí hacer supuestos sobre sus quiebres y las interpretaciones que ellos tienen de esos quiebres, que les impide salir adelante con ellos.

Complementario a lo anterior es incursionar, participar en redes, en los cuales nuestros potenciales clientes están o miran o bien participar en asociaciones, congresos donde ellos participan o siguen. Son mecanismos que apoyan la generación de confianza.

Otra posibilidad es hablar de lo que hacemos, de cómo lo hacemos. Históricamente esto lo encarábamos escribiendo libros sobre nuestro tema, hoy podemos, gracias a las redes sociales,  hacerlo a un costo mucho menor. Personalmente me ha sido muy útil escribir en mi blog. Me ha apoyado en mi propia reflexión, en mis conversaciones con clientes, y también me ha permitido desarrollar una identidad, de la oferta que puedo ser.  Las formas de participar en las redes sociales como facebook, LinkedIn, o Twitter son también un ejemplo, podemos ver en ellas como las personas van forjando su identidad.

Otra posibilidad mas potente es lograr que otros hablen de nosotros, ya sea de lo útil que le hemos sido, o citando lo que hemos escrito.

Un buen ejemplo de ello, lo tuve hace poco en la publicación de la revista española Coaching Magazine International  que en su número nº 13, publica un artículo del director de la ICF Chile Pablo Reyes en sus páginas 43-45 y otro mio en las páginas 13-14. Aquellos interesados en los artículos pueden verlos directamente en los blogs de Pablo y en el mío.

  La identidad podemos construirla, requiere intencionalidad y tiempo

Los resultados son los habituales, cada uno de ellos se empeña en mostrar todo lo que aprendió, contagiados en muchos casos por la admiración que le ha generado el autor y lo poderoso que le parecen las ideas expuestas. 

No deja de impresionarme lo acostumbrado que estamos, y por cierto me incluyo, al hablar de usar nuestros juicios como si estos fuesen válidos también para el que escucha. Decimos es muy bueno, muy poderoso, iluminador, potente, etc... sin mostrar a nuestro interlocutor el fundamento de esos juicios.

Asimismo, y lo mas fuerte, es que esta forma de exponer, de enseñar, no se hace cargo del que está escuchando y sus inquietudes, no asegura que el que escucha pase por un proceso de aprendizaje transformacional.

Y me parece que acá radica la potencia de la aproximación del coach. El esquema con que opera puede describirse como:

Frente al tema, por ejemplo, "nuestra interpretación del lenguaje",

• Primero explora el sentido común prevaleciente, en este caso, el lenguaje como herramienta que usamos, un lenguaje que describe lo que existe, relaciones, emociones, realidades, etc... 
• Una vez que estamos de acuerdo, en que ese es el sentido común imperante, mostramos las limitaciones de ese sentido común, podemos mostrar muchos ejemplos que al hablar cambia la emoción, cambia la relación, podemos tener distinciones que nos permiten acciones no disponibles, etc...
• Y una vez mostrado que esa interpretación no da cuenta del fenómeno del lenguaje, ofrecemos otra interpretación que complementa la anterior, el lenguaje no sólo es descriptivo, es generativo, al hablar generamos nuevas realidades que antes no eran posibles. Acá surge un punto importante, no se trata de imponer una verdad sobre otra, sino mostrar otra interpretación que complementa.
• Y desde ahí, podemos mostrar otras posibilidades que surgen de esta interpretación complementaria, pasamos de ser pasivos con el lenguaje, describiendo lo que pasa, a ser activo, generando otras posibilidades, realidades que no hubiesen existido si no hubiésemos hablado. Esto nos permite ser mas actores de nuestra vida, algo que usualmente está en las inquietudes de las personas con que interactuamos.
• Y desde acá, ya hablando a los intereses del que nos escucha, podemos hacer distinciones, mostrando el poder de cada acto de habla para aumentar la posibilidad de lograr lo que queremos lograr
• Y mas aún podemos diseñar ejercicios para practicar y consolidar nuevas prácticas de "lenguajear" que terminen siendo mas poderosas que las prácticas de las anteriores interpretaciones.

La formación de cuya tradición formo parte, el coaching ontológico, estudia con profundidad distinciones en el lenguaje, y en forma similar, podemos trabajar con esta aproximación sobre casi cualquier tema, aún sin haberlo estudiado previamente.

• Exploramos el sentido común con nuestra audiencia,
• Con ellos vemos los límites de esa interpretación, de que parte de lo que observamos no da cuenta
• Desde ahí, si nuestra audiencia y nosotros tenemos coraje, podemos explorar otras interpretaciones y especular que podemos hacer con ellas
• Generamos nuevos espacios de intervención

El proceso resulta fascinante en la medida que tenemos el coraje que requiere alejamos de nuestras concepciones que nos dan seguridad.

Por cierto que ayuda mucho en este proceso, conocer otras interpretaciones de la conducta humana, las encontramos en el estudio de otras culturas, otras disciplinas, mientras mas diversas mejor. Personalmente el estudio de culturas muy distintas, como la oriental, me ha sido de gran ayuda tanto en el desarrollo personal como en desarrollo organizacional.

La directiva de la ICF ha propuesto realizar un encuentro para explorar lo que hemos llamado, los puentes del coaching, otras disciplinas que sin tener la formación del coaching ontológico, si abren nuevas posibilidades que desafían en sentido común imperante

El esquema acá presentado, de como trabaja el coach, sirve así de propuesta para sistematizar la experiencia de otros disciplinas, creando un lenguaje común.

En futuros post de este blog, y de la ICF, espero ver aparecer otros ejemplos de esta aproximación del coaching

Se inicia con una breve explicación, indica que en Chile predomina el coaching ontológico, y reconoce el coaching de vida, el coaching sistémico como otras aproximaciones.

Contiene entrevistas a:

• Rafael Echeverría que define el coaching como una herramienta de destrabamiento y destaca el rol central de la confianza 
  
• Ana María Torres que destaca el rol del coaching en la medida que las empresas se hacen menos verticales y mas horizontales, destacando la mirada a las organizaciones como red de conversaciones y el rol de las emociones en esas conversaciones
  
• Eduardo  Walker que relata la experiencia de haber generado en una empresa la cultura del "guerrero", un ser humano protagonista, empoderado, en contraste con la cultura del "sirviente" que predominaba
  
• León Guzmán que destaca la importancia del cambio de mirada, donde es posible ver que la razón ha sobre-predominado sobre las emociones, y la importancia que los ejecutivos puedan empezar a ampliar su mirada hacia las emociones. 
  
• Álvaro Godoy destaca la frase del Principito, "lo esencial es invisible a los ojos" para mostrar la dificultad que tenemos en lograr acuerdos
  

El artículo hace hincapié en la brecha abismal entre la capacitación tradicional, donde los expertos traen la verdad, y el coaching donde la persona debe encontrar la respuesta a la dificultad que tiene. 

Y termina destacando "es en el mundo del trabajo donde el ser humano se juega más claramente su dimensión social. El Coaching acerca esta filosofía humanista a la cotidianidad del trabajo y reivindica a la vez el mundo del trabajo" como un ámbito fundamental para el crecimiento personal y social.

Recomiendo para los coachs la suscripción a esta revista, donde encuentro a menudo fuentes de inspiración para mí y para compartir con mis clientes y amigos. La suscripción, de acuerdo al espiritú de la revista, es gratuita y se accede a través de su sitio web.

El primer artículo trata sobre la confusión que se genera en el término, e invita a generar una identidad. El segundo nos habla de la historia del coaching y como este ha surgido como una disciplina emergente en el mundo y se pregunta por lo que los une como escuelas

Me parece una importante sistematización para el debate sobre el tema

Los copio textualmente 

1.   Un panorama del caótico mundo del coaching

Por Leonardo Ravier

En un artículo anterior en MATERIABIZ, presentábamos la situación caótica en la que parece encontrarse la profesión del coaching. 

Así, observábamos algunas tendencias como la existencia de coaches con backgrounds muy diferentes y las distintas expectativas de los clientes a la hora de contratar un coach (expectativas que no siempre se corresponden con lo que la profesión puede ofrecer). 

Pero, ¿cómo ha llegado el coaching a esta paradójica situación de caos?

Si bien la historia del coaching se remonta hasta Sócrates, la versión moderna de esta disciplina sólo ha adquirido identidad propia en las últimas tres décadas. 

La profesión del coaching no fue creada deliberadamente por ningún ser humano particular o grupo concreto, sino que su surgimiento ha sido espontáneo y evolutivo. La disciplina aún se encuentra en fases de desarrollo y definición. 

Esta realidad resulta evidente cuando reconocemos que existen, al menos, tres líneas o escuelas de coaching consolidadas, que surgieron y se desarrollaron simultáneamente en distintas partes del globo. 

Las líneas de coaching

1) Coaching Norteamericano 

La primera línea, que denomino "Coaching Norteamericano", tuvo al estadounidense Thomas Leonard como máximo exponente. 

Leonard, fundador de las dos asociaciones internacionales más importantes (ICF e IAC, además de Coach University y Coach Ville, entre otros), propone un método eminentemente pragmático. 

2) Coaching Sudamericano 

La segunda línea, que denomino "Coaching Sudamericano", es conocida como el "Coaching Ontológico" y tuvo como principales exponentes a los chilenosRafael Echeverría y Julio Olalla. 

Esta línea deriva de la obra "Ontología del lenguaje" de Echeverría, quien interpreta y sistematiza los ensayos e investigaciones de Fernando Floressobre el diseño ontológico (fundamentados principalmente en M. Heidegger, M. Buber, L. Wittgenstein y J.L. Austin, entre otros). Esta escuela tiene una base, por tanto, eminentemente filosófica. 

3) Coaching Europeo 

La línea del "Coaching Europeo", si bien fue creada por el norteamericanoTimothy Gallwey con su teoría de "El juego interior", tiene como principal exponente al inglés Sir John Whitmore. 

Esta escuela recibió sus principales influencias de la fenomenología, la psicología humanista y la psicosíntesis, por lo que su base es eminentemente humanística. 

Nacimiento y consolidación de las tres líneas

Aunque las bases y desarrollo de cada línea o escuela tiene sus orígenes primigenios en distintos momentos de la historia, es notable cómo surgen en distintas partes del globo, a mediados de los años '90, de forma paralela y "aislada". 

La International Coach Federation fue fundada en 1994 por Thomas Leonard en los Estados Unidos. Ese mismo año, en Sudamérica se editó por primera vez el libro "Ontología del lenguaje" de Rafael Echeverría. Un año después, en Inglaterra fue publicado "Coaching for Performance", de John Whitmore. 

A partir de allí, cada corriente se ha ido desarrollando y consolidando a nivel internacional. 



Ahora bien, las profundas diferencias entre las bases filosóficas, ideológicas y/o teóricas de las corrientes explican tanto el "caos" existente entre coaches y coachees, como la expansión y crecimiento de la profesión en los últimos años. 

El panorama resulta desalentador para algunos, y esperanzador para otros. 

Desalentador para quienes creen que el coaching es y seguirá siendo una etiqueta capaz de camuflar cualquier tipo de práctica o teoría de desarrollo personal y/o empresarial. Esperanzador, para quienes creen que dentro de la diversidad existe un común denominador que hace o hará posible que la profesión se consolide bajo una nueva y singular metodología autónoma. 

He aquí, por lo tanto, la "adolescencia" de la profesión. ¿Somos, los coaches y los coachees, conscientes de este panorama, y sus implicaciones?, ¿es posible la integración?, ¿existe realmente un común denominador?, ¿es, o podría ser, el coaching una disciplina autónoma? 

Estos serán los interrogantes que intentaremos responder en nuestra próxima entrega en MATERIABIZ, "El modelo teórico emergente del coaching", donde describiremos el marco metodológico basado en principios, modelos y competencias singulares respecto de otros procesos de ayuda. 

Leonardo Ravier
Doctorando y Master Oficial en Economía (URJC), PDG (UEM). Master Certified Coach (ICF). Autor del libro "Arte y Ciencia del Coaching: Su historia, filosofía y esencia". Presidente honorario de Coaching Corporation Desarrollo Humano S.L. www.leoravier.com

La investigación de HBR parte constatando lo que ganan los coachs, encontrando que un coach tiene una remuneración media de UD$ 500 por hora, con máximos de US$ 3.500 por hora.

Para entender qué hacen para merecer ese dinero, HBR realizó una encuesta a 140 coach líderes e invitó a cinco expertos para que comentaran las conclusiones.

Las razones principales para hoy contratar un coach son:

• Desarrollar ejecutivos de alto potencial o facilitar una transición
  
• Actuar como caja de resonancia
  
• Lidiar con conductas descontroladas
  

Anteriormente la razón fundamental era poner fin al comportamiento tóxico de algunos líderes

Pese a que sólo el 3% de los casos se les contrata para abordar asuntos personales, en el 76% de los casos, eso ocurre.

La certificación fue considerada innecesaria en el 74,4% de los casos

Un proceso de coach oscila normalmente entre 7 y 12 meses

Concluye el estudio constatando que el coaching como herramienta de negocios sigue ganando legitimidad, pero las bases del sector todavía están en etapa de cambio.

En un blog corporativo que hemos creado para el proceso de aprendizaje, encuentro el siguiente post escrito por Recson que considero un gran aporte, y me deja con el compromiso de leer el libro que cita

TEMPLANZA

Cuando ya no somos capaces de cambiar una situación, nos encontramos ante el desafío de cambiarnos a nosotros mismos.

Gracias Recson

Son conversaciones que se nos han quedado atragantadas, ya sea que estimemos que alguién nos hizo daño, y no hemos reclamado, o que nosotros hemos hecho daño, y no hemos pedido las excusas del caso.

En ambos casos, cuando estamos con esa persona, la sensación que podemos tener es que no fluimos, se nos complica la vida, y al final podemos tener la sensación de no ser integros en la conversación.

En una conversación de coach, la persona al ver lo pesada de su mochila, me manifestó su intención de tener las conversaciones que lo bloqueaban. Al preguntarle si el creía que para la otra persona, esas conversaciones que a el quitaban fluidez, perturbaban también a esa otra persona; me manifestó su sorpresa, no lo había pensado de esa manera.

Y la reflexión parece simple, no necesariamente el que nos hizo daño lo hizo con mala intención, puede haber sido desde su incompetencia, su miedo, lo que sea; lo importante es que hizo lo que hizo, y desde ahí, puede que no lo haya registrado emocionalmente como me pasó a mi, y no vea que yo crea que tiene que darme una disculpa.

Analogamente, el daño que podemos haber causado a otra persona, es un juicio que hacemos, lo hacemos desde nuestro estandar, desde nuestra autoexigencia personal de ser perfectos, y es posible que la otra persona no tenga un registro emocional que le hayamos perjudicado.

Mirado así, el pasado importa menos que el revisar la mochila de las conversaciones pendientes que nos quitan fluidez, con sorpresa podemos contatar que en muchas de ellas, basta con perdonarnos nosostros mismos, o quitar el juicio de intencionalidad que le asumimos al otro, y cambiarlo por incompetencia, técnica o emocional.

Es lo que se conoce como la compasión budista, no es lastima, es ver al otro como un ser humano, tal como lo somos nosotros. Esto nos ayuda a no acumular resentimientos, otra forma de denominar la mochila que cargamos.

Para limpiar la mochila, en algunos casos necesitaremos tener una conversación, pero la mayor parte de los casos, como la mochila es nuestra, simplemente bastara un gesto nuestro, un abrazo, un regalo, una frase gentil, etc, el otro no necesitará saber que estamos descargando nuestra mochila.

Y esto no implica que olvidemos, recordar lo necesitamos para cuidarnos, para no cometer los mismos errores, para no tener las confianzas en el mismo grado que tuvimos, etc,

Esto posiblita que sigamos siendo colaboradores, potencialmente amigos, sigamos danzando juntos la vida, y podemos hacerlo con liviandad, sin dejar que nuestra mochila se cargue y nos impida fluir.

Limpiar nuestra "mochila" nos ayuda a andar livianos por la vida, depende sólo de nosotros.

Recibo la invitación a asistir a una reunión de Coachs, una iniciativa que busca agrupar las distintas escuelas de esta disciplina, generar instancias de aprendizaje en nuevas fronteras del mundo que se ha creado en torno al coaching, y explorar la posibilidad de acreditación

Los participantes superan el centenar, me impacta la cantidad de personas que no conozco, y el placer de encontrar viejos amigos y compañeros de ruta.

La reunión empieza puntual, Raúl Pacheco con simpatía y entusiasmo hace la presentación, destaca las distintas disciplinas que apoyan, complementan el coaching, indica PTI; Focusing, Espiral Dinámica, Transpersonal, Inteligencia Integral, PNL, etc.,

Francois Le Calvez nos hace un ameno recorrido por los orígenes del coach, sus acepciones de entrenador, de carruaje, que nos lleva de un lugar a otro. Indica las influencias de Sócrates, con su invitación a ayudar a las personas a que examinen sus vidas para que merezcan ser vividas, Platón, el creador de los diálogos, destacando la importancia de las preguntas, Aristóteles que apunta a la felicidad como factor motivador, y la importancia de la acción, de los hábitos, la pregunta por el Ser. El impacto de la psicología humanista, a partir del estudio de las mascaras que conforman las personas, De ahí saltó a Heidegger con sus aportes sobre el Ser que se crea en la acción, para llegar los usos modernos de la palabra Coach derivados del deporte, con Timothy Gallewey, ???The Inner Game of Tenis??? y John Withmore con Coach for Perfomance, esta vez aplicado a ejecutivos de empresas Eduardo Olguín nos muestra los aportes que desde Chile ha tenido esta disciplina, desde H Maturana y F Varela que demuestran la imposibilidad biológica de acceder a la realidad, F Flores que desarrolla la teoría de los actos de habla orientado a la acción y la práctica del coach, escribe sobre el tema y se plantea el desafío de democratizar la capacidad emprendedora. Los aportes de R. Echeverría con la Ontología del Lenguaje y de Julio Olalla que ha creado la escuela de coach con más difusión en Chile. Termina con un hermoso poema de Lao Tze, que nos invita a la flexibilidad como sinónimo de vida.

Aldo Calcagni nos lleva poéticamente a la pregunta hacia donde va el coaching como disciplina. Nos muestra como los seres humanos nos hemos convertido en marionetas de nuestros sueños de libertad, igualdad y fraternidad, y como Internet puede ser una expresión mayor de estos sueños, lee un bello poema que apunta a nosotros como seres indescifrados en tierras extrañas. Su respuesta a la pregunta la esboza en términos a ir más allá a la metáfora del carruaje, no llevarte a donde quieras ir, sino apoyarte a desarrollar tu autonomía, a que elijas a donde quieras ir. Nos invita a encontrarnos con nosotros mismos en la grandeza de nuestro potencial

Retoma la conversación Raúl Pacheco, la invitación a Ser-Hacer-Juntos, a generar una comunidad de aprendizaje que disponga de estándares. Indica la pronta creación de una página Web www.icfchile.cl y un blog http://icfchile.blogspot.com. Nos anuncia encuentros en el blog y organización de tertulias

Finalmente cierra Juan Vera, contándonos lo que implica la acreditación ante la International Coach Federation (ICF) en sus tres niveles y sus respectivos niveles de exigencia, como miembro asociado, miembro profesional, o miembro Master

Me queda una grata sensación de ver un directorio comprometido, con ganas me genera a su vez mis ganas de participar, anoto como temas que me gustaría explorar y compartir, como nuevas fronteras, la integración cognitiva corporal que desarrolla Carmen Cordero, el aporte de la filosofía budista, e el impacto de la tecnología como la Internet en la formación de comunidades de aprendizaje.

Mis felicitaciones y agradecimiento a este equipo que han conformado este directorio y llevan adelante esta iniciativa

1. La negación, niego que eso me pueda haber pasado a mi, en cualquier momento despertaré de esa pesadilla y todo seguirá como antes. La conversación se niega, o pido explicaciones por que pasó, como se la explicación evitara el hecho. Si no admitimos un fracaso de un proyecto, creyendo que fracasa nuestro Ser, no aprendemos del fracaso.
2. La rabia, si eso tan fuerte me pasó, debe haber algún culpable, ese culpable debe ser sancionado, aunque sea con mi desprecio o falta de colaboración futura. Reclamo que lo que ha pasado es una injusticia, busco justicia ya sea de los hombres o de Dios. Expresar esa rabia es sano, me hace aparecer
3. La aceptación, en esta fase acepto que lo que pasó, pasó; y que no hay nada que yo pueda hacer ahora para que no pasara lo que pasó. Me embarga la emoción de la tristeza, lloro y me sano. El llanto es la expresión de la aceptación
4. La confusión, en esta fase me empiezo a preguntar que hago ahora, después de este golpe. Dependiendo de la magnitud del mismo, como sigo viviendo. Las opciones tienden a no estar claras. Si he desarrollado la habilidad, pido ayuda para salir de la confusión. Un error que cometemos es pedir de tal forma que se escuche que se hagan cargo de mí.
5. La ambición, identifico una nueva forma de vivir, un nuevo proyecto, y canalizo mis energías, pensamientos y acciones hacia allá.