Me impactó en esta noticia ver que este sociólogo, Gerald Zaltman, hoy, experto en Marketing desarrollara sus teorías a partir de una visita a Nepal, y me llamó mas la atención cuando decide proseguir su insight estudiando neurociencia cognitiva. El resultado lo que llama Zmet, técnica patentada de neuromarketing Indica que los cuestionarios que se usan en marketing son útiles sólo en forma restringida, e indica que los focus group en que se basa la mayor parte de los estudios de mercado, no tienen ciencia detrás de ellos, indica que no son una buena inversión Sus ideas me suenan coherentes, no se puede influir en la mente de las personas, el énfasis es necesario colocarlo es ayudarlos a descubrir lo que no saben que conocen, ayudan a explorar sus sentimientos y pensamientos inconscientes, algo que el coach hace permanentemente, en la tarea de ayudar al coachee a descubrir, inventar lo que quiere y ayudarlo a llevarlo a la acción desde el Ser que es el. Y mientras escribo esto, leo en el blog de Rodrigo Walker, la charla de David de Ugarte, y una de las frases con que Rodrigo resume la intervención ???Sobre el relato que te da el cliente, uno tiene que encontrar esa conversación futura que ???el??? está proyectando???esa conversación futura es la que valorara más, ya que es lo que el quiere ser, no lo que es???esa es la clave???detectar la conversación futura del otro". Nuevamente me parece que se refiere a una conversación de coaching, una conversación que no busca la verdad, sino a generar una interpretación que movilice.